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在管理軟件選型的過程中，首先是很多企業不知道是選擇OA辦公系統還是其他的管理系統，例如：某生產制造企業為了管理好采購、庫存、訂單等，但在選型時卻邀約了很多的OA廠商進行洽談，此時選擇企業ERP管理軟件是最適合的。這種情況也說明部分企業在信息化方面缺乏經驗，缺乏必要的咨詢和規劃。

管理軟件中有OA系統、客戶關系管理系統(CRM)、銷售管理系統、企業資源計劃（ERP），文檔資料管理系統、教學管理系統等眾多類型的軟件可供選擇，OA系統通俗的講就是辦公自動化，通過網絡和OA軟件構建的一個單位內部的辦公通信平臺，用于實現流程管理、輔助辦公。OA系統實現多人、多部門、跨地域的協同辦公模式，使日常許多通過手工完成的事情，被計算機和網絡提供的功能所代替，最能體現OA特色的是基于工作流系統的流程管理。

企業不同的需求需要選擇不同的管理軟件進行解決，并根據自身的需要可以分步實施，如果人力不足一下子上了太多的系統，效果會大大的打折扣。下面我們就OA辦公系統和其他管理軟件的進行分析，供企業用戶在管理軟件選型過程中參考：

1、企業信息化管理軟件的選擇由它的經營方式、經營規模、內外部環境等因素決定的，一般來講小企業人少，側重于核心業務需求的解決，以客戶訂單為中心，溝通簡單，使用CRM類的軟件能夠解決這些的問題可以了；而大企業相對來說人比較多，反應速度慢，信息化的要求比較高，對于軟件的需求就比較高、比較復雜，不是單純選擇幾套標準的管理軟件就能解決問題的，可能涉及到針對自身需求的個性化需求定制開發，以及多個系統之間的集成和數據交換。

2、對于上了一定規模的企業，同時在外地存在分支結構，由于管理的復雜和溝通困難，此時選擇OA辦公系統是一個不錯的選擇，通過OA辦公系統結合企業的實際管理，可以規范企業的各種流程管理、提升企業的辦公效率、節省成本，解決了跨部門、跨地域的協同辦公問題。

3、如果市場上沒有現成和針對企業自身需求的管理軟件，一般可以采用定制開發的方式實現，定制開發在大企業中比較普遍。但軟件定制開發周期長、成本高、風險大，對軟件廠商和企業用戶都有著比較高的要求。

4、如果企業存在多個管理系統需要實現系統之間的集成，那么OA辦公系統是最好的平臺和門戶，通過OA辦公系統將相關的系統集成在一起，實現統一的部門和管理、多系統之間一次認證多系統通行的單點登錄，實現系統之間的數據的交換與傳輸。

5、OA辦公系統從某種意義上講是個大雜燴，管理系統中的功能如：客戶管理、銷售管理、進銷存、培訓管理、項目管理、計劃任務管理等很多OA都擁有，但功能不如專業的管理系統強大，但OA體現的是一個綜合的優勢單個方面不如專業的系統強大。

6、規模大的企業一般都采取同時使用OA辦公系統+專業的管理系統，同時存在OA、erp、財務等系統，OA側重行政事務等流程的管理，系統之間實現集成和數據的交換。中小企業一般以業務系統為主，也可以采用在OA之上構建業務系統，中小企業對業務系統的要求如果不是很高，可以將部分業務系統和OA放在一起，在OA辦公系統上構建和集成。

企業信息化的目的是為了提升自身的綜合能力，提高辦公效率和降低企業的經營和管理成本，提升在市場上的競爭力，對于不同的企業，信息化的方式又有很多種。因此，不管是小企業還是大企業，其客觀上信息化和對管理軟件的需求是存在的，因企業的行業、規模、不同的發展階段，以及企業對信息化的認知程度和重視程度而存在差異，這個差異也導致企業信息化帶來的效果是不一樣的。